Cesto de lixo não é balcão de atendimento

É comum vermos nos estabelecimentos a plaquinha: “sorria, você está sendo filmado!”.

Sutilmente, a mensagem diz que o ambiente está protegido por câmeras de segurança. Se você ou qualquer outra pessoa cometer algum crime ou irregularidade, as imagens estarão todas registradas pelo monitoramento eletrônico. Isso é fantástico, embora não tenha nada de novo.

O problema é que muitos empresários/comerciantes esquecem que os clientes também estão de olho nas movimentações dentro da empresa. E para isso eles nem precisam de câmeras. Um deslize qualquer pode ser fatal para a reputação do negócio.

Hoje quero compartilhar uma história que vi com meus próprios olhos. Aconteceu numa padaria importante da cidade que moro, mas poderia ter acontecido com você ou até mesmo dentro da sua empresa – e não importa de qual ramo ela seja.

Assista o vídeo e depois me conta o que achou. Fico esperando sua participação nos comentários dessa publicação.

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